Jeffree Star og Shane Dawson tar for seg 'skadede' konspirasjonspalettklager

Kundene på Beauty Bay har klaget på at konspirasjonspalettene deres har kommet ødelagt i posten.





Jeffree Star og Shane Dawson har svart på klager etter at fansen deres mottok 'skadede' konspirasjonspaletter.

I begynnelsen av denne måneden brøt Jeffree Star og Shane Dawson bokstavelig talt internett da de lanserte Shane x Jeffree Conspiracy-samlingen. Ikke bare krasjet den nye sminkelinjen på Shopify-nettstedet minutter etter at den kom ut, men den ble også utsolgt i løpet av timer.



Faktisk var etterspørselen etter konspirasjon så stor at Jeffree Star Cosmetics har måttet utsette bestillinger, og noen mennesker har fremdeles ikke mottatt sine pakker. Jeffree har siden sagt at alle ordrer skal komme denne uken (23. november).

LES MER: Noen Shane Dawson- og Jeffree Star-fans sier at de har funnet 'hår' i konspirasjonspalettene

Samlingen har mottatt stor anerkjennelse, men noen kunder har rapportert at palettene deres har kommet ødelagt fra Beauty Bay, og nå har Jeffree og Shane tatt opp kontroversen.





Jeffree Star og Shane Dawson tar for seg 'skadede' konspirasjonspalettklager. Bilde: shane via YouTube, @AriaNyx via Twitter

I løpet av helgen (17. november) twitret Twitter-brukeren @AriaNyx: 'Another Conspiracy Pallet av #JeffreeStarXShaneDawson fra Beauty Bay biter støvet. Venter fremdeles på å høre tilbake fra Beauty Bay kundeservice. Boksen hadde bare det minste stykke bobleplast og to strimler av papp for å beskytte den. '

De la også ut et bilde av den skadede paletten der mange av nyanser er ubrukelige. Shane svarte umiddelbart: 'det er uakseptabelt. hei skjønnhetsbukt kan du vær så snill å fikse dette? '

Imidlertid var det ikke en engangssak. Mange andre kunder begynte å rapportere problemer på sosiale medier og kritiserte Beauty Bay for dårlig pakking av konspirasjonspalettene. Det ser ut til at det spesielt har vært mange problemer med Sleep Paralysis-skyggen.



det er uakseptabelt. hei skjønnhet bukt kan du vær så snill å fikse dette? ??

- Shane Dawson (@shanedawson) 17. november 2019

Dette skjedde med meg, for det har skjedd med massevis av oss @shanedawson pic.twitter.com/g2jtcrLPIO

- Poppy Starmer (@PoppyStarmer) 17. november 2019

Samme. pic.twitter.com/LNLElB7fXK

- dairylea (@dairyllea) 17. november 2019

Samme. Også fra @beautybay, var søvnparalyse lol pic.twitter.com/rSja206ODf



- Claudia Alcaraz (@Cla_Alcaraz) 17. november 2019

I går tweetet @spillseshYT: 'Når det gjelder den ødelagte paletten min, tror jeg at jeg bare tar 40% årsaken til at den blir sendt tilbake ville være ekstremt dyrt. Er det noen som har tips til meg for å rense de andre fargene fordi søvnparalyse er virkelig i hver eneste annen farge. '



@TeaSpillYT retweetet deretter tweeten og sa: '@beautybay du burde sende henne en ny palett og la henne beholde den skadede.' @spillseshYT svarte med tweeting: 'Jeg vet at jeg helt sikkert måtte skrape av det øverste laget, fordi søvnparalyse er virkelig der inne på dette tidspunktet, og ikke alt av det kan bare 'blåses av', spesielt med hvor detaljerte frimerkedesignene .'

Aldri en til å ignorere kundens problemer, svarte Jeffree til @spillseshYT fra ferien i Bora Bora. Han skrev: 'Jeg er så lei meg for hvordan denne situasjonen ble håndtert, og det gjenspeiler ikke selskapets personlige retningslinjer. Vi håndterer dette internt, men i mellomtiden, vennligst send meg en melding så jeg kan sende deg en ny palett akkurat nå. '

UM @beautybay bør du sende henne en ny palett og la henne beholde den skadede ... fra min erfaring når en mørk skygge bryter og blandes med andre skygger er det vanskelig å få flekkene ut uten å skrape av hele toppen av skyggene . https://t.co/pTlcUhwitC

- positiv (@TeaSpillYT) 20. november 2019

Jeg beklager hvordan denne situasjonen ble håndtert, og det gjenspeiler ikke selskapets personlige retningslinjer. Vi håndterer dette internt, men i mellomtiden, vennligst send meg en melding slik at jeg kan sende deg en ny palett akkurat nå.

- Jeffree Star (@JeffreeStar) 20. november 2019

Det er fremdeles mange kunder som har mottatt ødelagte paletter og ikke har fått svar fra Jeffree eller Shane. Nå som Jeffree har bekreftet at han håndterer problemet internt, ser det imidlertid ut som kunder som har mottatt ødelagte paletter fra Beauty Bay, vil motta nye eller snart kompenseres snart.

Vi skal holde deg informert om oppdateringer.



Hva tror du? Har du fått en ødelagt palett?

Topp Artikler

Horoskopet Ditt For I Morgen
















Kategori


Populære Innlegg